La última propuesta

Este año comenzó con turbulencia, literal, de regreso a la CDMX sufrí incidentes contínuos de turbulencia en un vuelo de Interjet. Gasolinazo y dólar encareciéndose, parece que todo se congela.

Se descompuso mi iMac… después de un análisis en un centro de servicio le diagnosticaron falla en el ventilador del disco duro. Así que tengo que esperar un par de días para continuar trabajando en la de escritorio.

Después de 3 años organizando la agencia digital por fin este año puedo iniciar 100% por mi cuenta; ya no quiero tener clientes o socios, solo quiero crear tiendas virtuales para mi.

Comprar dominios genéricos me ha funcionado y aquí la lista de los que voy a desarrollar en los próximos 5 años:

… en la tienda de perfumes voy a incluir la venta de cosméticos.

* No he iniciado su desarrollo.

PLAZANETWORK ahora es una tienda virtual con todos los productos que puedo comecializar, principalmente electrónicos; el punto com es ahora Global vendiendo productos desde Estados Unidos y el punto mx es para productos que puedo comercializar en México.

En .NET continúo ofreciendo Servicios Web.

Está pendiente el punto ca con el que voy a desarrollar con un amigo que vive en Canadá… pero para eso parece que todavía falta.

¡Y ya! ¡con eso!

La última propuesta la recibí hace poco y la que me insipiró para no volver a hacer un negocio para alguien: “Haz la página de perfumes y de lo que salga te pago”.

¿Para qué continuar desarrollando un negocio para alguien cuando puedo hacerlo para mi?

¡Exacto!

Así que si eres desarrollador web y quieres ser completamente libre, haz el sacrificio de dejar tu trabajo una vez que hayas iniciado un negocio propio y continúa desarrollando tiendas virtuales, el mercado es enorme y la mayoría de las empresas en México no son tan flexibles al momento de invertir en tecnología.

El mercado del comercio electrónico es para nosotros, los que trabajamos desde casa y sabemos construir una tienda virtual.

Lo mejor que puedes hacer para tu economía es crear una tienda virtual.

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Estrategias de Marketing para Móviles

Este 2013 te recomiendo invertir en optimización de buscadores orgánica, de pago y publicidad de display en contenidos porque hay una tendencia de crecimiento acelerado. Esta tendencia de crecimiento la he podido observar desde 2010, donde también se ha incrementado el número de participantes, tanto usuarios en la red buscando productos, servicios, entretenimiento e información, como la competencia del mercado en general y dispositivos con acceso a la red.

Los empresarios no deben ignorar este crecimiento, ya que en estos últimos 2 años la información que he recolectado tanto de usuarios como de la competencia me ha permitido tomar decisiones más rápidas e inteligentes.

La estrategia de búsqueda para móviles tampoco la he dejado atrás porque Google ya hizo su movimiento argumentando de que es igual de importante una búsqueda en una computadora de escritorio, tableta o smartphone. La resistencia a este cambio se ha generalizado entre los empresarios virtuales probablemente porque la medición de escritorio es más sencilla y los objetivos se basan en la rentabilidad de cada campaña, grupo de anuncios y hasta una palabra clave en específico, pero te aseguro que eso ya cambió.

Para los clientes móviles, esos que hacen una compra al por menor, a los que les gusta ir directamente a la tienda física o local, las mediciones son prácticamente imposibles ya que existen tres formas en las que las personas interactúan con su dispositivo móvil; pueden comprar algo a través de su teléfono, en tu página web o comprar personalmente al visitar tu tienda. He intentado combinar estos objetivos juntos en mis campañas porque he notado como está contribuyendo notablemente esa movilidad para el crecimiento del comercio electrónico.

La intención de búsqueda de un usuario y su comportamiento al hacer clic en tu anuncio parecen ser las mismas desde el punto de vista de cómo va a ser tratado como cliente. Si estás tratando de conducir a clientes potenciales a una venta vertical en un recorrido virtual es probable que sea mucho mejor atraer a esos clientes potenciales a un centro de atención a clientes o a un chat en vivo para atenderles personalmente; o quizás pueda ser mejor para la empresa hacer un llamado al clic de llamada, donde un operador puede hacer un mejor trabajo para vender un producto. He comprobado que la interacción humana vende mejor que solo mostrar un sitio con productos.

Las aplicaciones tampoco deben olvidarse. La mayoría de las campañas con las que estoy trabajando este año están enfocadas principalmente a las descargas de las mismas.

El problema en este momento es con Bing y Yahoo! que no han realizado los cambios necesarios con su sistema de publicidad, parece que les gusta llegar tarde.

Las campañas para móviles están diseñadas precisamente para la gente en movimiento. En la actualidad las personas están haciendo todo con su teléfono inteligente: comparando precios, buscando las locaciones (tiendas, restaurantes, hoteles y otros lugares para visitar) y sobre todo con consultas breves y haciendo clic en el primer resultado, en comparación con las búsquedas de escritorio que tienden a ser más complejas y extensas y por lo general hacen clic en áreas más extensas de la búsqueda e incluso llegar hasta la tercer página de resultados.

El problema principal actual es que las personas aún desconfían de realizar una compra desde su teléfono, por lo general esto está ligado a un problema con la privacidad o porque les resulta demasiado complicado comprar desde su dispositivo móvil. Esto tiene que cambiar porque con el tiempo las personas se sentirán más cómodas utilizando su dispositivo móvil; sin embargo el cambio es más complicado para los empresarios, porque deben hacer un esfuerzo mayor para que los usuarios tengan una mejor experiencia de compra, así es como pienso que veré desaparecer las diferencias entre el comportamiento del consumidor en los siguientes dos años.

El ROI del SEM móvil sin embargo está afectando el resultado de mis campañas, porque en realidad no es tan fuerte y preciso como el de escritorio y existen diferencias claras entre los dispositivos móviles que requieren de más tiempo para su optimización. En este caso lo más importante es segmentar las campañas y ajustar las tácticas, especialmente los anuncios y las pujas de acuerdo a las variaciones y el rendimiento. Por lo general entre un 25 y 50 por ciento menos del costo de las campañas de escritorio.

Para medir el retorno de la inversión real de las campañas móviles es importante incluir todas las formas de conversión y la manera en la que aporta valor y crecimiento a tu negocio. Debes ir más allá de las ventas directas en línea y medir otro tipo de conversiones que brinden rentabilidad a la empresa.